Estamos à procura de um(a) Operador(a) de Telemarketing proativo(a) e comunicativo(a) para fazer parte de nossa equipe. O(a) candidato(a) será designado(a) por realizar chamadas telefônicas para conquistar clientes, apresentar produtos e serviços, além de dar suporte. A função exige habilidades destacadas de diálogo, convencimento e habilidade para alcançar objetivos.
Funções:
- Realizar ligações para clientes potenciais e clientes existentes, promovendo nossas soluções.
- Oferecer os produtos da empresa de modo eficiente, respondendo questionamentos e compartilhando informações.
- Atualizar dados importantes durante as chamadas, mantendo o cadastro de clientes atualizado.
- Dominar o portfólio da empresa para fornecer informações completas aos clientes.
- Seguir roteiros e scripts, ajustando a abordagem conforme necessário.
- Gerenciar problemas e corrigir problemas dos consumidores de forma profissional.
- Bater as metas de produtividade, incluindo volume de chamadas, taxa de sucesso e satisfação do cliente.
- Frequentar sessões de treinamento e meetings para aprimorar habilidades continuamente.
Qualificações:
- Histórico de atuação em atendimento ao cliente.
- Ótimas competências de expressão verbal e escrita.
- Capacidade de persuasão e convencimento.
- Capacidade de atingir objetivos e sob pressão.
- Noções de informática e familiaridade com ferramentas de CRM.
- Atitude positiva, prontidão e capacidade de resolver problemas.
- Disponibilidade para diferentes horários, incluindo noites e fins de semana.
Oferecemos:
- Ambiente de trabalho motivador.
- Oportunidades de crescimento profissional.
- Remuneração competitiva e bônus por desempenho.
Se você tem excelentes habilidades de comunicação, tem interesse em trabalhar com o público e deseja uma vaga para evoluir em sua vida profissional no call center, gostaríamos de conhecê-lo(a)! Submeta seu CV e uma carta de motivação detalhando sua trajetória e justificando por que você é o(a) candidato(a) ideal para esta posição.
Operador(a) de Telemarketing – Vitorino PR
Brasil| Vitorino PR