Buscamos um(a) Operador(a) de Telemarketing enérgico(a) e eloquente para fazer parte de nossa equipe. O(a) profissional será encarregado(a) por efetuar contatos telefônicos para captar prospectos, apresentar produtos e serviços, além de oferecer assistência. A função exige habilidades destacadas de diálogo, negociação e habilidade para alcançar objetivos.
Principais Atividades:
- Realizar ligações para consumidores em potencial e clientes existentes, promovendo nossas soluções.
- Apresentar as ofertas da empresa de forma objetiva, esclarecendo perguntas e compartilhando informações.
- Anotar informações pertinentes durante as ligações, gerenciando o cadastro de clientes atualizado.
- Conhecer os serviços e produtos oferecidos para fornecer informações completas aos prospectos.
- Trabalhar com scripts estabelecidos, ajustando a abordagem para obter melhores resultados.
- Resolver reclamações e corrigir problemas dos clientes rapidamente.
- Alcançar os objetivos de desempenho, como a quantidade de contatos, índice de conversão e satisfação do cliente.
- Participar de treinamentos e reuniões de equipe para aprimorar habilidades continuamente.
Qualificações:
- Histórico de atuação em atendimento ao cliente.
- Excelentes habilidades de interação oral e escrita.
- Aptidão para negociar e convencimento.
- Competência para alcançar resultados e com prazos apertados.
- Conhecimento básico de informática e uso de sistemas CRM.
- Postura proativa, iniciativa e facilidade em lidar com desafios.
- Abertura para trabalhar em escalas variadas, incluindo noites e fins de semana.
Benefícios:
- Ambiente de trabalho motivador.
- Avanço profissional.
- Pagamentos compatíveis com o mercado e pacotes de benefícios.
Se você é alguém com ótima capacidade de interação, tem interesse em trabalhar com o público e procura uma chance para evoluir em sua carreira no call center, gostaríamos de conhecê-lo(a)! Submeta seu CV e uma carta de motivação destacando sua experiência e explicando por que você é o(a) candidato(a) ideal para esta função.
Operador(a) de Telemarketing – Verê PR
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