Estamos à procura de um(a) Profissional de Telemarketing enérgico(a) e extrovertido(a) para integrar nossa time. O(a) candidato(a) será responsável por realizar chamadas telefônicas para conquistar consumidores, apresentar produtos e serviços, além de dar suporte. A posição exige competências excepcionais de comunicação, persuasão e capacidade de trabalhar com metas.
Principais Atividades:
- Realizar ligações para consumidores em potencial e já existentes, promovendo as ofertas da empresa.
- Oferecer os produtos da empresa de modo eficiente, fornecendo respostas a perguntas e compartilhando informações.
- Atualizar dados pertinentes durante as chamadas, mantendo o banco de dados atualizado.
- Manter-se informado(a) sobre os produtos disponíveis para fornecer informações completas aos clientes.
- Seguir roteiros e scripts, adaptando a comunicação para obter melhores resultados.
- Gerenciar problemas e corrigir problemas dos consumidores com eficiência.
- Bater as metas de resultados, incluindo volume de chamadas, índice de conversão e índice de satisfação.
- Envolver-se em capacitações e reuniões de equipe para melhorar o desempenho continuamente.
Qualificações:
- Vivência prévia em atendimento ao cliente.
- Excelentes habilidades de interação oral e escrita.
- Capacidade de persuasão e convencimento.
- Habilidade para trabalhar com metas e com prazos apertados.
- Noções de informática e uso de sistemas CRM.
- Postura proativa, prontidão e capacidade de resolver problemas.
- Flexibilidade para trabalhar em turnos, com turnos noturnos e fins de semana.
Oportunidades:
- Ambiente de trabalho motivador.
- Possibilidades de desenvolvimento na carreira.
- Pagamentos compatíveis com o mercado e benefícios atraentes.
Se você tem excelentes habilidades de comunicação, gosta de lidar com clientes e está em busca de uma oportunidade para evoluir em sua carreira no call center, gostaríamos de conhecê-lo(a)! Envie seu currículo e uma cover letter ressaltando suas competências e demonstrando por que acredita ser o(a) candidato(a) ideal para esta vaga.
Operador(a) de Telemarketing – Uraí PR
Brasil| Uraí PR