Estamos à procura de um(a) Operador(a) de Telemarketing proativo(a) e extrovertido(a) para integrar nossa time. O(a) profissional será designado(a) por fazer ligações para atrair consumidores, oferecer nossas soluções, além de fornecer informações detalhadas. A vaga exige competências excepcionais de interação, negociação e capacidade de trabalhar com metas.
Principais Atividades:
- Realizar ligações para consumidores em potencial e já existentes, promovendo as ofertas da empresa.
- Divulgar as soluções da empresa de maneira clara, esclarecendo perguntas e fornecendo informações precisas.
- Atualizar dados importantes durante as interações, mantendo o cadastro de clientes atualizado.
- Dominar o portfólio da empresa para responder adequadamente às perguntas aos consumidores.
- Cumprir roteiros pré-definidos, ajustando a abordagem conforme necessário.
- Resolver reclamações e tratar problemas dos consumidores de forma profissional.
- Alcançar os objetivos de resultados, como a quantidade de contatos, taxa de conversão e feedback positivo.
- Envolver-se em capacitações e meetings para aprimorar habilidades continuamente.
Exigências:
- Experiência anterior em atendimento ao cliente.
- Boa capacidade de comunicação verbal e escrita.
- Habilidade de convencimento e persuasão.
- Habilidade para trabalhar com metas e sob pressão.
- Habilidades com sistemas computacionais e uso de sistemas CRM.
- Postura proativa, iniciativa e habilidade para solucionar questões.
- Abertura para trabalhar em escalas variadas, com turnos noturnos e fins de semana.
Benefícios:
- Ambiente de trabalho colaborativo.
- Oportunidades de crescimento profissional.
- Pagamentos compatíveis com o mercado e bônus por desempenho.
Se você é alguém com boas competências comunicativas, gosta de lidar com clientes e procura uma chance para evoluir em sua carreira no atendimento ao cliente, gostaríamos de conhecê-lo(a)! Submeta seu CV e uma carta de motivação detalhando sua trajetória e justificando por que você é o(a) melhor escolha para esta posição.
Operador(a) de Telemarketing – Ubiratã PR
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