Buscamos um(a) Profissional de Telemarketing enérgico(a) e comunicativo(a) para integrar nossa time. O(a) colaborador(a) será responsável por fazer ligações para conquistar clientes, oferecer nossas soluções, além de oferecer assistência. A posição exige capacidades notáveis de interação, convencimento e aptidão para atingir metas.
Principais Atividades:
- Efetuar chamadas para consumidores em potencial e atuais, promovendo nossas soluções.
- Divulgar as soluções da empresa de forma objetiva, esclarecendo questionamentos e compartilhando informações.
- Anotar informações importantes durante as ligações, gerenciando o sistema CRM atualizado.
- Manter-se informado(a) sobre os produtos oferecidos para responder adequadamente às perguntas aos consumidores.
- Seguir roteiros e scripts, adaptando a comunicação conforme necessário.
- Resolver reclamações e corrigir problemas dos prospectos com eficiência.
- Alcançar os objetivos de desempenho, incluindo volume de chamadas, índice de conversão e índice de satisfação.
- Envolver-se em capacitações e meetings para aprimorar habilidades continuamente.
Exigências:
- Histórico de atuação em vendas.
- Excelentes habilidades de interação oral e escrita.
- Aptidão para negociar e convencimento.
- Competência para alcançar resultados e sob pressão.
- Noções de informática e conhecimento em CRM.
- Postura proativa, iniciativa e capacidade de resolver problemas.
- Abertura para trabalhar em escalas variadas, incluindo noites e fins de semana.
Oferecemos:
- Ambiente de trabalho colaborativo.
- Oportunidades de crescimento profissional.
- Salário atrativo e benefícios atraentes.
Se você é alguém com ótima capacidade de interação, gosta de lidar com clientes e está em busca de uma oportunidade para evoluir em sua trajetória no atendimento ao cliente, esperamos conhecê-lo(a)! Submeta seu CV e uma carta de motivação ressaltando suas competências e explicando por que você é o(a) candidato(a) ideal para esta posição.
Operador(a) de Telemarketing – Tupãssi PR
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