Estamos à procura de um(a) Profissional de Telemarketing enérgico(a) e comunicativo(a) para fazer parte de nossa equipe de trabalho. O(a) candidato(a) será encarregado(a) por fazer ligações para captar clientes, apresentar produtos e serviços, além de oferecer assistência. A posição exige competências excepcionais de interação, negociação e aptidão para atingir metas.
Principais Atividades:
- Fazer contatos telefônicos para consumidores em potencial e atuais, divulgando produtos e serviços.
- Oferecer os produtos da empresa de maneira clara, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações precisas.
- Anotar informações importantes durante as interações, mantendo o sistema CRM atualizado.
- Manter-se informado(a) sobre os produtos disponíveis para fornecer informações completas aos consumidores.
- Seguir roteiros e scripts, adaptando a comunicação de acordo com a situação.
- Resolver reclamações e solucionar problemas dos clientes com eficiência.
- Cumprir metas de produtividade, como o número de ligações, índice de conversão e feedback positivo.
- Frequentar sessões de treinamento e reuniões de equipe para melhorar o desempenho continuamente.
Requisitos:
- Histórico de atuação em telemarketing.
- Boa capacidade de interação oral e escrita.
- Habilidade de convencimento e convencimento.
- Habilidade para trabalhar com metas e com prazos apertados.
- Conhecimento básico de informática e familiaridade com ferramentas de CRM.
- Disposição positiva, proatividade e habilidade para solucionar questões.
- Flexibilidade para trabalhar em turnos, com possibilidade de trabalhar à noite e nos finais de semana.
Oferecemos:
- Ambiente de trabalho colaborativo.
- Possibilidades de desenvolvimento na carreira.
- Remuneração competitiva e benefícios atraentes.
Se você é alguém com excelentes habilidades de comunicação, tem interesse em trabalhar com o público e procura uma chance para evoluir em sua carreira no telemarketing, esperamos conhecê-lo(a)! Submeta seu CV e uma cover letter detalhando sua trajetória e demonstrando por que acredita ser o(a) candidato(a) ideal para esta posição.
Operador(a) de Telemarketing – Tuneiras do Oeste PR
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