Procuramos um(a) Operador(a) de Telemarketing dinâmico(a) e comunicativo(a) para integrar nossa time. O(a) colaborador(a) será encarregado(a) por fazer ligações para captar prospectos, oferecer nossas soluções, além de oferecer assistência. A posição exige habilidades destacadas de diálogo, persuasão e aptidão para atingir metas.
Funções:
- Fazer contatos telefônicos para consumidores em potencial e atuais, promovendo nossas soluções.
- Oferecer os produtos da empresa de modo eficiente, esclarecendo perguntas e oferecendo detalhes.
- Registrar dados pertinentes durante as interações, mantendo o cadastro de clientes atualizado.
- Manter-se informado(a) sobre os produtos da empresa para fornecer informações completas aos consumidores.
- Cumprir roteiros pré-definidos, personalizando a interação conforme necessário.
- Gerenciar problemas e solucionar problemas dos consumidores rapidamente.
- Cumprir metas de resultados, como o número de ligações, taxa de conversão e feedback positivo.
- Envolver-se em capacitações e meetings para desenvolver competências continuamente.
Exigências:
- Vivência prévia em atendimento ao cliente.
- Ótimas competências de comunicação verbal e escrita.
- Aptidão para negociar e negociação.
- Habilidade para trabalhar com metas e sob pressão.
- Habilidades com sistemas computacionais e uso de sistemas CRM.
- Atitude positiva, iniciativa e capacidade de resolver problemas.
- Abertura para trabalhar em escalas variadas, com turnos noturnos e fins de semana.
Oportunidades:
- Cultura de trabalho inspiradora.
- Oportunidades de crescimento profissional.
- Salário atrativo e pacotes de benefícios.
Se você tem ótima capacidade de interação, curte interagir com pessoas e está em busca de uma oportunidade para evoluir em sua vida profissional no atendimento ao cliente, gostaríamos de conhecê-lo(a)! Mande seu resumo profissional e uma carta de motivação detalhando sua trajetória e explicando por que você é o(a) melhor escolha para esta posição.
Operador(a) de Telemarketing – Sulina PR
Brasil| Sulina PR