Estamos à procura de um(a) Profissional de Telemarketing dinâmico(a) e comunicativo(a) para fazer parte de nossa equipe de trabalho. O(a) colaborador(a) será designado(a) por realizar chamadas telefônicas para atrair prospectos, oferecer nossas soluções, além de fornecer informações detalhadas. A função exige capacidades notáveis de comunicação, persuasão e capacidade de trabalhar com metas.
Principais Atividades:
- Fazer contatos telefônicos para consumidores em potencial e clientes existentes, divulgando as ofertas da empresa.
- Divulgar as soluções da empresa de maneira clara, fornecendo respostas a perguntas e compartilhando informações.
- Anotar informações importantes durante as ligações, mantendo o banco de dados atualizado.
- Conhecer os serviços e produtos disponíveis para fornecer informações completas aos prospectos.
- Cumprir roteiros pré-definidos, adaptando a comunicação conforme necessário.
- Resolver reclamações e solucionar problemas dos consumidores de forma profissional.
- Bater as metas de resultados, incluindo volume de chamadas, taxa de sucesso e índice de satisfação.
- Frequentar sessões de treinamento e encontros com o time para melhorar o desempenho continuamente.
Qualificações:
- Histórico de atuação em telemarketing.
- Excelentes habilidades de interação oral e escrita.
- Capacidade de persuasão e negociação.
- Capacidade de atingir objetivos e em ambientes de alta demanda.
- Habilidades com sistemas computacionais e conhecimento em CRM.
- Postura proativa, proatividade e habilidade para solucionar questões.
- Abertura para trabalhar em escalas variadas, com turnos noturnos e fins de semana.
Benefícios:
- Ambiente de trabalho motivador.
- Possibilidades de desenvolvimento na carreira.
- Pagamentos compatíveis com o mercado e benefícios atraentes.
Caso possua ótima capacidade de interação, tem interesse em trabalhar com o público e procura uma chance para avançar em sua vida profissional no atendimento ao cliente, esperamos conhecê-lo(a)! Envie seu currículo e uma cover letter detalhando sua trajetória e demonstrando por que acredita ser o(a) melhor escolha para esta vaga.
Operador(a) de Telemarketing – Serranópolis do Iguaçu PR
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