Estamos à procura de um(a) Profissional de Telemarketing dinâmico(a) e eloquente para integrar nossa equipe. O(a) candidato(a) será designado(a) por efetuar contatos telefônicos para captar clientes, oferecer nossas soluções, além de fornecer informações detalhadas. A posição exige habilidades destacadas de interação, negociação e capacidade de trabalhar com metas.
Responsabilidades:
- Fazer contatos telefônicos para consumidores em potencial e já existentes, promovendo nossas soluções.
- Oferecer os produtos da empresa de forma objetiva, fornecendo respostas a perguntas e compartilhando informações.
- Anotar informações importantes durante as ligações, atualizando o cadastro de clientes atualizado.
- Dominar o portfólio oferecidos para responder adequadamente às perguntas aos clientes.
- Trabalhar com scripts estabelecidos, personalizando a interação para obter melhores resultados.
- Gerenciar problemas e tratar problemas dos clientes com eficiência.
- Cumprir metas de desempenho, como o número de ligações, índice de conversão e satisfação do cliente.
- Frequentar sessões de treinamento e reuniões de equipe para desenvolver competências continuamente.
Requisitos:
- Vivência prévia em atendimento ao cliente.
- Ótimas competências de expressão verbal e escrita.
- Capacidade de persuasão e persuasão.
- Capacidade de atingir objetivos e sob pressão.
- Conhecimento básico de informática e familiaridade com ferramentas de CRM.
- Disposição positiva, prontidão e habilidade para solucionar questões.
- Disponibilidade para diferentes horários, incluindo noites e fins de semana.
Oportunidades:
- Cultura de trabalho inspiradora.
- Oportunidades de crescimento profissional.
- Remuneração competitiva e bônus por desempenho.
Caso possua excelentes habilidades de comunicação, tem interesse em trabalhar com o público e procura uma chance para crescer em sua vida profissional no call center, esperamos conhecê-lo(a)! Submeta seu CV e uma cover letter destacando sua experiência e explicando por que você é o(a) melhor escolha para esta vaga.
Operador(a) de Telemarketing – Sapopema PR
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