Estamos à procura de um(a) Profissional de Telemarketing proativo(a) e comunicativo(a) para fazer parte de nossa equipe. O(a) candidato(a) será designado(a) por fazer ligações para atrair clientes, divulgar nossos produtos, além de oferecer assistência. A posição exige capacidades notáveis de diálogo, negociação e habilidade para alcançar objetivos.
Responsabilidades:
- Efetuar chamadas para prospectos e já existentes, oferecendo produtos e serviços.
- Oferecer os produtos da empresa de maneira clara, respondendo dúvidas e oferecendo detalhes.
- Atualizar dados relevantes durante as interações, atualizando o cadastro de clientes atualizado.
- Dominar o portfólio disponíveis para atender com precisão aos consumidores.
- Trabalhar com scripts estabelecidos, ajustando a abordagem conforme necessário.
- Resolver reclamações e solucionar problemas dos prospectos rapidamente.
- Cumprir metas de produtividade, como o número de ligações, taxa de sucesso e índice de satisfação.
- Participar de treinamentos e meetings para desenvolver competências continuamente.
Requisitos:
- Vivência prévia em atendimento ao cliente.
- Boa capacidade de comunicação verbal e escrita.
- Aptidão para negociar e convencimento.
- Habilidade para trabalhar com metas e em ambientes de alta demanda.
- Noções de informática e conhecimento em CRM.
- Postura proativa, proatividade e capacidade de resolver problemas.
- Disponibilidade para diferentes horários, com turnos noturnos e fins de semana.
Oferecemos:
- Ambiente de trabalho motivador.
- Avanço profissional.
- Pagamentos compatíveis com o mercado e bônus por desempenho.
Se você é alguém com boas competências comunicativas, tem interesse em trabalhar com o público e deseja uma vaga para avançar em sua vida profissional no telemarketing, esperamos conhecê-lo(a)! Submeta seu CV e uma cover letter destacando sua experiência e explicando por que você é o(a) candidato(a) ideal para esta posição.
Operador(a) de Telemarketing – São Tomé PR
Brasil| São Tomé PR