Procuramos um(a) Operador(a) de Telemarketing proativo(a) e extrovertido(a) para se juntar à nossa equipe. O(a) profissional será designado(a) por efetuar contatos telefônicos para captar consumidores, oferecer nossas soluções, além de oferecer assistência. A função exige competências excepcionais de diálogo, persuasão e capacidade de trabalhar com metas.
Principais Atividades:
- Fazer contatos telefônicos para clientes potenciais e atuais, divulgando produtos e serviços.
- Oferecer os produtos da empresa de maneira clara, respondendo dúvidas e oferecendo detalhes.
- Atualizar dados importantes durante as interações, gerenciando o sistema CRM atualizado.
- Conhecer os serviços e produtos disponíveis para fornecer informações completas aos clientes.
- Seguir roteiros e scripts, personalizando a interação de acordo com a situação.
- Gerenciar problemas e corrigir problemas dos prospectos de forma profissional.
- Cumprir metas de desempenho, como o número de ligações, índice de conversão e feedback positivo.
- Envolver-se em capacitações e meetings para melhorar o desempenho continuamente.
Exigências:
- Experiência anterior em telemarketing.
- Boa capacidade de comunicação verbal e escrita.
- Habilidade de convencimento e persuasão.
- Competência para alcançar resultados e sob pressão.
- Habilidades com sistemas computacionais e uso de sistemas CRM.
- Postura proativa, iniciativa e habilidade para solucionar questões.
- Flexibilidade para trabalhar em turnos, com turnos noturnos e fins de semana.
Oferecemos:
- Ambiente de trabalho colaborativo.
- Avanço profissional.
- Salário atrativo e benefícios atraentes.
Se você é alguém com excelentes habilidades de comunicação, tem interesse em trabalhar com o público e procura uma chance para crescer em sua carreira no call center, esperamos conhecê-lo(a)! Submeta seu CV e uma carta de motivação ressaltando suas competências e justificando por que você é o(a) candidato(a) ideal para esta função.
Operador(a) de Telemarketing – São Jorge do Ivaí PR
Brasil| São Jorge do Ivaí PR