Estamos à procura de um(a) Atendente de Telemarketing dinâmico(a) e extrovertido(a) para fazer parte de nossa equipe. O(a) profissional será designado(a) por efetuar contatos telefônicos para atrair prospectos, oferecer nossas soluções, além de fornecer informações detalhadas. A função exige capacidades notáveis de comunicação, persuasão e capacidade de trabalhar com metas.
Principais Atividades:
- Realizar ligações para clientes potenciais e atuais, divulgando produtos e serviços.
- Oferecer os produtos da empresa de maneira clara, esclarecendo questionamentos e oferecendo detalhes.
- Atualizar dados relevantes durante as chamadas, atualizando o banco de dados atualizado.
- Dominar o portfólio da empresa para responder adequadamente às perguntas aos consumidores.
- Seguir roteiros e scripts, ajustando a abordagem de acordo com a situação.
- Lidar com queixas e corrigir problemas dos prospectos de forma profissional.
- Bater as metas de resultados, como o número de ligações, taxa de conversão e índice de satisfação.
- Frequentar sessões de treinamento e meetings para melhorar o desempenho continuamente.
Exigências:
- Vivência prévia em atendimento ao cliente.
- Ótimas competências de comunicação verbal e escrita.
- Aptidão para negociar e persuasão.
- Competência para alcançar resultados e sob pressão.
- Conhecimento básico de informática e uso de sistemas CRM.
- Disposição positiva, proatividade e habilidade para solucionar questões.
- Disponibilidade para diferentes horários, com possibilidade de trabalhar à noite e nos finais de semana.
Benefícios:
- Ambiente de trabalho motivador.
- Possibilidades de desenvolvimento na carreira.
- Salário atrativo e pacotes de benefícios.
Caso possua excelentes habilidades de comunicação, gosta de lidar com clientes e está em busca de uma oportunidade para crescer em sua trajetória no atendimento ao cliente, queremos conhecê-lo(a)! Submeta seu CV e uma carta de apresentação detalhando sua trajetória e demonstrando por que acredita ser o(a) pretendente certo(a) para esta função.
Operador(a) de Telemarketing – São João do Ivaí PR
Brasil| São João do Ivaí PR