Estamos à procura de um(a) Operador(a) de Telemarketing dinâmico(a) e comunicativo(a) para fazer parte de nossa equipe de trabalho. O(a) candidato(a) será designado(a) por efetuar contatos telefônicos para conquistar consumidores, oferecer nossas soluções, além de oferecer assistência. A função exige competências excepcionais de comunicação, convencimento e capacidade de trabalhar com metas.
Principais Atividades:
- Efetuar chamadas para prospectos e já existentes, promovendo nossas soluções.
- Oferecer os produtos da empresa de maneira clara, respondendo questionamentos e oferecendo detalhes.
- Anotar informações pertinentes durante as interações, atualizando o cadastro de clientes atualizado.
- Dominar o portfólio da empresa para atender com precisão aos consumidores.
- Seguir roteiros e scripts, adaptando a comunicação conforme necessário.
- Gerenciar problemas e corrigir problemas dos prospectos com eficiência.
- Bater as metas de produtividade, como a quantidade de contatos, taxa de sucesso e satisfação do cliente.
- Envolver-se em capacitações e encontros com o time para aprimorar habilidades continuamente.
Exigências:
- Experiência anterior em telemarketing.
- Boa capacidade de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de persuasão e negociação.
- Competência para alcançar resultados e em ambientes de alta demanda.
- Conhecimento básico de informática e uso de sistemas CRM.
- Postura proativa, prontidão e facilidade em lidar com desafios.
- Disponibilidade para diferentes horários, com turnos noturnos e fins de semana.
Benefícios:
- Ambiente de trabalho motivador.
- Avanço profissional.
- Pagamentos compatíveis com o mercado e pacotes de benefícios.
Se você tem ótima capacidade de interação, tem interesse em trabalhar com o público e procura uma chance para avançar em sua trajetória no atendimento ao cliente, gostaríamos de conhecê-lo(a)! Mande seu resumo profissional e uma carta de apresentação ressaltando suas competências e explicando por que você é o(a) candidato(a) ideal para esta vaga.
Operador(a) de Telemarketing – São Jerônimo da Serra PR
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