Procuramos um(a) Profissional de Telemarketing dinâmico(a) e eloquente para integrar nossa equipe. O(a) candidato(a) será encarregado(a) por realizar chamadas telefônicas para atrair prospectos, apresentar produtos e serviços, além de fornecer informações detalhadas. A posição exige capacidades notáveis de comunicação, persuasão e capacidade de trabalhar com metas.
Responsabilidades:
- Fazer contatos telefônicos para consumidores em potencial e já existentes, oferecendo as ofertas da empresa.
- Oferecer os produtos da empresa de forma objetiva, respondendo questionamentos e oferecendo detalhes.
- Registrar dados importantes durante as interações, mantendo o sistema CRM atualizado.
- Manter-se informado(a) sobre os produtos da empresa para atender com precisão aos prospectos.
- Cumprir roteiros pré-definidos, adaptando a comunicação conforme necessário.
- Lidar com queixas e tratar problemas dos consumidores rapidamente.
- Cumprir metas de produtividade, como o número de ligações, taxa de conversão e satisfação do cliente.
- Envolver-se em capacitações e reuniões de equipe para melhorar o desempenho continuamente.
Exigências:
- Vivência prévia em telemarketing.
- Ótimas competências de comunicação verbal e escrita.
- Habilidade de convencimento e persuasão.
- Capacidade de atingir objetivos e em ambientes de alta demanda.
- Noções de informática e uso de sistemas CRM.
- Postura proativa, prontidão e capacidade de resolver problemas.
- Abertura para trabalhar em escalas variadas, incluindo noites e fins de semana.
Oportunidades:
- Cultura de trabalho inspiradora.
- Oportunidades de crescimento profissional.
- Salário atrativo e benefícios atraentes.
Caso possua boas competências comunicativas, gosta de lidar com clientes e procura uma chance para crescer em sua trajetória no atendimento ao cliente, queremos conhecê-lo(a)! Submeta seu CV e uma cover letter destacando sua experiência e explicando por que você é o(a) melhor escolha para esta função.
Operador(a) de Telemarketing – São Carlos do Ivaí PR
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