Buscamos um(a) Atendente de Telemarketing proativo(a) e comunicativo(a) para integrar nossa time. O(a) profissional será responsável por realizar chamadas telefônicas para conquistar clientes, divulgar nossos produtos, além de oferecer assistência. A função exige competências excepcionais de comunicação, negociação e aptidão para atingir metas.
Principais Atividades:
- Realizar ligações para clientes potenciais e já existentes, divulgando produtos e serviços.
- Divulgar as soluções da empresa de modo eficiente, esclarecendo questionamentos e oferecendo detalhes.
- Registrar dados relevantes durante as chamadas, gerenciando o banco de dados atualizado.
- Conhecer os serviços e produtos disponíveis para atender com precisão aos clientes.
- Seguir roteiros e scripts, ajustando a abordagem conforme necessário.
- Resolver reclamações e solucionar problemas dos prospectos de forma profissional.
- Bater as metas de produtividade, incluindo volume de chamadas, índice de conversão e índice de satisfação.
- Envolver-se em capacitações e reuniões de equipe para melhorar o desempenho continuamente.
Requisitos:
- Vivência prévia em telemarketing.
- Ótimas competências de comunicação verbal e escrita.
- Aptidão para negociar e negociação.
- Capacidade de atingir objetivos e com prazos apertados.
- Conhecimento básico de informática e familiaridade com ferramentas de CRM.
- Atitude positiva, proatividade e habilidade para solucionar questões.
- Disponibilidade para diferentes horários, com possibilidade de trabalhar à noite e nos finais de semana.
Oportunidades:
- Ambiente de trabalho motivador.
- Possibilidades de desenvolvimento na carreira.
- Remuneração competitiva e benefícios atraentes.
Se você é alguém com excelentes habilidades de comunicação, curte interagir com pessoas e deseja uma vaga para evoluir em sua carreira no call center, esperamos conhecê-lo(a)! Submeta seu CV e uma carta de motivação destacando sua experiência e explicando por que você é o(a) melhor escolha para esta vaga.
Operador(a) de Telemarketing – Santo Antônio do Caiuá PR
Brasil| Santo Antônio do Caiuá PR