Procuramos um(a) Profissional de Telemarketing proativo(a) e comunicativo(a) para integrar nossa time. O(a) candidato(a) será encarregado(a) por realizar chamadas telefônicas para captar clientes, apresentar produtos e serviços, além de oferecer assistência. A posição exige competências excepcionais de diálogo, persuasão e habilidade para alcançar objetivos.
Funções:
- Fazer contatos telefônicos para clientes potenciais e atuais, divulgando nossas soluções.
- Oferecer os produtos da empresa de maneira clara, esclarecendo perguntas e fornecendo informações precisas.
- Atualizar dados pertinentes durante as chamadas, gerenciando o banco de dados atualizado.
- Dominar o portfólio disponíveis para atender com precisão aos consumidores.
- Cumprir roteiros pré-definidos, ajustando a abordagem conforme necessário.
- Lidar com queixas e corrigir problemas dos clientes de forma profissional.
- Bater as metas de produtividade, como a quantidade de contatos, índice de conversão e índice de satisfação.
- Frequentar sessões de treinamento e meetings para desenvolver competências continuamente.
Exigências:
- Experiência anterior em vendas.
- Boa capacidade de expressão verbal e escrita.
- Aptidão para negociar e persuasão.
- Capacidade de atingir objetivos e sob pressão.
- Noções de informática e uso de sistemas CRM.
- Disposição positiva, proatividade e habilidade para solucionar questões.
- Flexibilidade para trabalhar em turnos, com turnos noturnos e fins de semana.
Oferecemos:
- Ambiente de trabalho motivador.
- Oportunidades de crescimento profissional.
- Remuneração competitiva e pacotes de benefícios.
Se você tem ótima capacidade de interação, gosta de lidar com clientes e procura uma chance para avançar em sua carreira no atendimento ao cliente, queremos conhecê-lo(a)! Mande seu resumo profissional e uma cover letter destacando sua experiência e justificando por que você é o(a) melhor escolha para esta posição.
Operador(a) de Telemarketing – Santo Antônio da Platina PR
Brasil| Santo Antônio da Platina PR