Procuramos um(a) Operador(a) de Telemarketing enérgico(a) e eloquente para integrar nossa time. O(a) colaborador(a) será encarregado(a) por efetuar contatos telefônicos para atrair prospectos, apresentar produtos e serviços, além de fornecer informações detalhadas. A função exige competências excepcionais de comunicação, persuasão e habilidade para alcançar objetivos.
Responsabilidades:
- Efetuar chamadas para prospectos e já existentes, divulgando produtos e serviços.
- Oferecer os produtos da empresa de forma objetiva, esclarecendo questionamentos e fornecendo informações precisas.
- Atualizar dados importantes durante as ligações, gerenciando o banco de dados atualizado.
- Dominar o portfólio oferecidos para responder adequadamente às perguntas aos clientes.
- Seguir roteiros e scripts, ajustando a abordagem para obter melhores resultados.
- Resolver reclamações e solucionar problemas dos consumidores com eficiência.
- Bater as metas de desempenho, como o número de ligações, índice de conversão e feedback positivo.
- Frequentar sessões de treinamento e encontros com o time para desenvolver competências continuamente.
Qualificações:
- Vivência prévia em telemarketing.
- Ótimas competências de comunicação verbal e escrita.
- Aptidão para negociar e convencimento.
- Capacidade de atingir objetivos e com prazos apertados.
- Noções de informática e uso de sistemas CRM.
- Postura proativa, iniciativa e habilidade para solucionar questões.
- Flexibilidade para trabalhar em turnos, com turnos noturnos e fins de semana.
Oportunidades:
- Ambiente de trabalho colaborativo.
- Oportunidades de crescimento profissional.
- Remuneração competitiva e benefícios atraentes.
Se você tem boas competências comunicativas, gosta de lidar com clientes e deseja uma vaga para crescer em sua carreira no atendimento ao cliente, queremos conhecê-lo(a)! Envie seu currículo e uma carta de motivação detalhando sua trajetória e explicando por que você é o(a) candidato(a) ideal para esta posição.
Operador(a) de Telemarketing – Santa Terezinha de Itaipu PR
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