Procuramos um(a) Atendente de Telemarketing dinâmico(a) e eloquente para fazer parte de nossa equipe de trabalho. O(a) profissional será encarregado(a) por fazer ligações para conquistar prospectos, apresentar produtos e serviços, além de dar suporte. A posição exige competências excepcionais de interação, negociação e habilidade para alcançar objetivos.
Responsabilidades:
- Realizar ligações para prospectos e já existentes, divulgando as ofertas da empresa.
- Oferecer os produtos da empresa de modo eficiente, respondendo perguntas e compartilhando informações.
- Atualizar dados importantes durante as ligações, mantendo o sistema CRM atualizado.
- Conhecer os serviços e produtos disponíveis para atender com precisão aos clientes.
- Trabalhar com scripts estabelecidos, personalizando a interação de acordo com a situação.
- Resolver reclamações e tratar problemas dos consumidores rapidamente.
- Cumprir metas de desempenho, como a quantidade de contatos, índice de conversão e feedback positivo.
- Envolver-se em capacitações e encontros com o time para melhorar o desempenho continuamente.
Qualificações:
- Experiência anterior em telemarketing.
- Boa capacidade de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de persuasão e convencimento.
- Habilidade para trabalhar com metas e com prazos apertados.
- Habilidades com sistemas computacionais e uso de sistemas CRM.
- Disposição positiva, proatividade e capacidade de resolver problemas.
- Flexibilidade para trabalhar em turnos, incluindo noites e fins de semana.
Oferecemos:
- Ambiente de trabalho colaborativo.
- Oportunidades de crescimento profissional.
- Pagamentos compatíveis com o mercado e pacotes de benefícios.
Se você tem boas competências comunicativas, gosta de lidar com clientes e deseja uma vaga para crescer em sua vida profissional no atendimento ao cliente, queremos conhecê-lo(a)! Envie seu currículo e uma carta de apresentação detalhando sua trajetória e demonstrando por que acredita ser o(a) melhor escolha para esta posição.
Operador(a) de Telemarketing – Salto do Lontra PR
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