Procuramos um(a) Atendente de Telemarketing proativo(a) e extrovertido(a) para se juntar à nossa time. O(a) candidato(a) será designado(a) por efetuar contatos telefônicos para conquistar consumidores, divulgar nossos produtos, além de fornecer informações detalhadas. A função exige habilidades destacadas de diálogo, negociação e capacidade de trabalhar com metas.
Responsabilidades:
- Fazer contatos telefônicos para consumidores em potencial e atuais, promovendo as ofertas da empresa.
- Apresentar as ofertas da empresa de maneira clara, fornecendo respostas a perguntas e oferecendo detalhes.
- Atualizar dados relevantes durante as interações, atualizando o sistema CRM atualizado.
- Conhecer os serviços e produtos disponíveis para responder adequadamente às perguntas aos clientes.
- Trabalhar com scripts estabelecidos, ajustando a abordagem de acordo com a situação.
- Resolver reclamações e solucionar problemas dos prospectos de forma profissional.
- Alcançar os objetivos de resultados, como o número de ligações, índice de conversão e satisfação do cliente.
- Frequentar sessões de treinamento e reuniões de equipe para melhorar o desempenho continuamente.
Qualificações:
- Experiência anterior em vendas.
- Excelentes habilidades de expressão verbal e escrita.
- Habilidade de convencimento e negociação.
- Habilidade para trabalhar com metas e com prazos apertados.
- Conhecimento básico de informática e conhecimento em CRM.
- Disposição positiva, iniciativa e habilidade para solucionar questões.
- Flexibilidade para trabalhar em turnos, com turnos noturnos e fins de semana.
Oportunidades:
- Cultura de trabalho inspiradora.
- Possibilidades de desenvolvimento na carreira.
- Remuneração competitiva e benefícios atraentes.
Caso possua ótima capacidade de interação, curte interagir com pessoas e está em busca de uma oportunidade para evoluir em sua trajetória no call center, gostaríamos de conhecê-lo(a)! Envie seu currículo e uma carta de motivação ressaltando suas competências e explicando por que você é o(a) melhor escolha para esta função.
Operador(a) de Telemarketing – Salgado Filho PR
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