Buscamos um(a) Atendente de Telemarketing dinâmico(a) e extrovertido(a) para se juntar à nossa equipe de trabalho. O(a) profissional será designado(a) por efetuar contatos telefônicos para atrair consumidores, divulgar nossos produtos, além de fornecer informações detalhadas. A vaga exige habilidades destacadas de comunicação, negociação e capacidade de trabalhar com metas.
Funções:
- Realizar ligações para prospectos e já existentes, promovendo as ofertas da empresa.
- Oferecer os produtos da empresa de modo eficiente, fornecendo respostas a perguntas e compartilhando informações.
- Atualizar dados importantes durante as chamadas, gerenciando o banco de dados atualizado.
- Conhecer os serviços e produtos disponíveis para responder adequadamente às perguntas aos consumidores.
- Trabalhar com scripts estabelecidos, personalizando a interação conforme necessário.
- Resolver reclamações e corrigir problemas dos clientes rapidamente.
- Alcançar os objetivos de produtividade, incluindo volume de chamadas, índice de conversão e índice de satisfação.
- Participar de treinamentos e meetings para melhorar o desempenho continuamente.
Qualificações:
- Experiência anterior em atendimento ao cliente.
- Ótimas competências de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de persuasão e convencimento.
- Competência para alcançar resultados e com prazos apertados.
- Habilidades com sistemas computacionais e familiaridade com ferramentas de CRM.
- Postura proativa, prontidão e capacidade de resolver problemas.
- Flexibilidade para trabalhar em turnos, com possibilidade de trabalhar à noite e nos finais de semana.
Oportunidades:
- Cultura de trabalho inspiradora.
- Oportunidades de crescimento profissional.
- Salário atrativo e pacotes de benefícios.
Se você é alguém com boas competências comunicativas, curte interagir com pessoas e está em busca de uma oportunidade para evoluir em sua trajetória no telemarketing, queremos conhecê-lo(a)! Envie seu currículo e uma carta de apresentação ressaltando suas competências e explicando por que você é o(a) melhor escolha para esta função.
Operador(a) de Telemarketing – Rolândia PR
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