Procuramos um(a) Atendente de Telemarketing dinâmico(a) e eloquente para se juntar à nossa equipe de trabalho. O(a) candidato(a) será encarregado(a) por efetuar contatos telefônicos para conquistar prospectos, oferecer nossas soluções, além de oferecer assistência. A vaga exige competências excepcionais de diálogo, negociação e aptidão para atingir metas.
Principais Atividades:
- Efetuar chamadas para prospectos e clientes existentes, divulgando nossas soluções.
- Oferecer os produtos da empresa de modo eficiente, esclarecendo dúvidas e oferecendo detalhes.
- Atualizar dados importantes durante as interações, gerenciando o banco de dados atualizado.
- Conhecer os serviços e produtos da empresa para responder adequadamente às perguntas aos clientes.
- Cumprir roteiros pré-definidos, personalizando a interação de acordo com a situação.
- Lidar com queixas e corrigir problemas dos clientes com eficiência.
- Cumprir metas de resultados, como o número de ligações, taxa de sucesso e índice de satisfação.
- Frequentar sessões de treinamento e meetings para melhorar o desempenho continuamente.
Exigências:
- Experiência anterior em atendimento ao cliente.
- Excelentes habilidades de interação oral e escrita.
- Habilidade de convencimento e convencimento.
- Competência para alcançar resultados e em ambientes de alta demanda.
- Noções de informática e uso de sistemas CRM.
- Atitude positiva, iniciativa e capacidade de resolver problemas.
- Disponibilidade para diferentes horários, incluindo noites e fins de semana.
Benefícios:
- Ambiente de trabalho colaborativo.
- Avanço profissional.
- Pagamentos compatíveis com o mercado e pacotes de benefícios.
Caso possua ótima capacidade de interação, gosta de lidar com clientes e está em busca de uma oportunidade para evoluir em sua trajetória no telemarketing, gostaríamos de conhecê-lo(a)! Envie seu currículo e uma cover letter ressaltando suas competências e demonstrando por que acredita ser o(a) pretendente certo(a) para esta vaga.
Operador(a) de Telemarketing – Rancho Alegre PR
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