Buscamos um(a) Profissional de Telemarketing dinâmico(a) e comunicativo(a) para fazer parte de nossa equipe. O(a) profissional será encarregado(a) por efetuar contatos telefônicos para atrair consumidores, apresentar produtos e serviços, além de oferecer assistência. A posição exige competências excepcionais de interação, convencimento e habilidade para alcançar objetivos.
Principais Atividades:
- Fazer contatos telefônicos para prospectos e atuais, divulgando nossas soluções.
- Apresentar as ofertas da empresa de maneira clara, respondendo questionamentos e oferecendo detalhes.
- Anotar informações importantes durante as interações, mantendo o banco de dados atualizado.
- Conhecer os serviços e produtos oferecidos para fornecer informações completas aos consumidores.
- Seguir roteiros e scripts, adaptando a comunicação conforme necessário.
- Resolver reclamações e corrigir problemas dos consumidores rapidamente.
- Cumprir metas de resultados, como a quantidade de contatos, índice de conversão e satisfação do cliente.
- Envolver-se em capacitações e meetings para melhorar o desempenho continuamente.
Requisitos:
- Vivência prévia em atendimento ao cliente.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Habilidade de convencimento e convencimento.
- Capacidade de atingir objetivos e com prazos apertados.
- Conhecimento básico de informática e uso de sistemas CRM.
- Disposição positiva, prontidão e capacidade de resolver problemas.
- Disponibilidade para diferentes horários, com turnos noturnos e fins de semana.
Benefícios:
- Ambiente de trabalho colaborativo.
- Oportunidades de crescimento profissional.
- Salário atrativo e bônus por desempenho.
Se você tem excelentes habilidades de comunicação, tem interesse em trabalhar com o público e deseja uma vaga para avançar em sua carreira no atendimento ao cliente, queremos conhecê-lo(a)! Mande seu resumo profissional e uma carta de motivação ressaltando suas competências e explicando por que você é o(a) pretendente certo(a) para esta vaga.
Operador(a) de Telemarketing – Quatro Pontes PR
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