Procuramos um(a) Atendente de Telemarketing proativo(a) e comunicativo(a) para fazer parte de nossa equipe. O(a) candidato(a) será designado(a) por fazer ligações para conquistar consumidores, apresentar produtos e serviços, além de oferecer assistência. A posição exige capacidades notáveis de interação, convencimento e capacidade de trabalhar com metas.
Responsabilidades:
- Realizar ligações para prospectos e clientes existentes, divulgando produtos e serviços.
- Oferecer os produtos da empresa de maneira clara, fornecendo respostas a questionamentos e fornecendo informações precisas.
- Registrar dados pertinentes durante as interações, gerenciando o sistema CRM atualizado.
- Conhecer os serviços e produtos oferecidos para atender com precisão aos consumidores.
- Cumprir roteiros pré-definidos, personalizando a interação conforme necessário.
- Gerenciar problemas e solucionar problemas dos prospectos com eficiência.
- Bater as metas de desempenho, como a quantidade de contatos, índice de conversão e satisfação do cliente.
- Frequentar sessões de treinamento e reuniões de equipe para desenvolver competências continuamente.
Exigências:
- Vivência prévia em vendas.
- Boa capacidade de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de persuasão e convencimento.
- Capacidade de atingir objetivos e sob pressão.
- Habilidades com sistemas computacionais e familiaridade com ferramentas de CRM.
- Disposição positiva, proatividade e habilidade para solucionar questões.
- Disponibilidade para diferentes horários, incluindo noites e fins de semana.
Oportunidades:
- Ambiente de trabalho colaborativo.
- Possibilidades de desenvolvimento na carreira.
- Remuneração competitiva e bônus por desempenho.
Se você é alguém com ótima capacidade de interação, gosta de lidar com clientes e procura uma chance para evoluir em sua carreira no atendimento ao cliente, esperamos conhecê-lo(a)! Envie seu currículo e uma carta de apresentação detalhando sua trajetória e demonstrando por que acredita ser o(a) pretendente certo(a) para esta função.
Operador(a) de Telemarketing – Quatro Barras PR
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