Procuramos um(a) Atendente de Telemarketing dinâmico(a) e eloquente para fazer parte de nossa equipe de trabalho. O(a) profissional será encarregado(a) por realizar chamadas telefônicas para conquistar consumidores, divulgar nossos produtos, além de fornecer informações detalhadas. A função exige competências excepcionais de diálogo, negociação e aptidão para atingir metas.
Responsabilidades:
- Efetuar chamadas para clientes potenciais e já existentes, divulgando as ofertas da empresa.
- Oferecer os produtos da empresa de modo eficiente, esclarecendo questionamentos e oferecendo detalhes.
- Atualizar dados importantes durante as chamadas, atualizando o cadastro de clientes atualizado.
- Conhecer os serviços e produtos oferecidos para responder adequadamente às perguntas aos consumidores.
- Trabalhar com scripts estabelecidos, personalizando a interação de acordo com a situação.
- Gerenciar problemas e solucionar problemas dos clientes rapidamente.
- Cumprir metas de desempenho, incluindo volume de chamadas, taxa de sucesso e feedback positivo.
- Envolver-se em capacitações e encontros com o time para aprimorar habilidades continuamente.
Exigências:
- Experiência anterior em vendas.
- Excelentes habilidades de expressão verbal e escrita.
- Aptidão para negociar e negociação.
- Habilidade para trabalhar com metas e sob pressão.
- Conhecimento básico de informática e familiaridade com ferramentas de CRM.
- Atitude positiva, prontidão e facilidade em lidar com desafios.
- Disponibilidade para diferentes horários, com turnos noturnos e fins de semana.
Benefícios:
- Ambiente de trabalho colaborativo.
- Possibilidades de desenvolvimento na carreira.
- Pagamentos compatíveis com o mercado e pacotes de benefícios.
Se você é alguém com boas competências comunicativas, gosta de lidar com clientes e está em busca de uma oportunidade para evoluir em sua trajetória no call center, queremos conhecê-lo(a)! Submeta seu CV e uma carta de apresentação detalhando sua trajetória e explicando por que você é o(a) melhor escolha para esta vaga.
Operador(a) de Telemarketing – Quatiguá PR
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