Estamos à procura de um(a) Profissional de Telemarketing enérgico(a) e eloquente para integrar nossa time. O(a) candidato(a) será responsável por realizar chamadas telefônicas para conquistar clientes, apresentar produtos e serviços, além de oferecer assistência. A posição exige capacidades notáveis de comunicação, negociação e habilidade para alcançar objetivos.
Responsabilidades:
- Realizar ligações para prospectos e clientes existentes, oferecendo as ofertas da empresa.
- Divulgar as soluções da empresa de modo eficiente, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações precisas.
- Atualizar dados importantes durante as chamadas, atualizando o sistema CRM atualizado.
- Dominar o portfólio oferecidos para atender com precisão aos consumidores.
- Trabalhar com scripts estabelecidos, adaptando a comunicação para obter melhores resultados.
- Lidar com queixas e solucionar problemas dos clientes de forma profissional.
- Alcançar os objetivos de produtividade, como a quantidade de contatos, taxa de conversão e índice de satisfação.
- Envolver-se em capacitações e encontros com o time para desenvolver competências continuamente.
Qualificações:
- Vivência prévia em telemarketing.
- Excelentes habilidades de interação oral e escrita.
- Capacidade de persuasão e negociação.
- Competência para alcançar resultados e com prazos apertados.
- Habilidades com sistemas computacionais e familiaridade com ferramentas de CRM.
- Disposição positiva, prontidão e habilidade para solucionar questões.
- Abertura para trabalhar em escalas variadas, incluindo noites e fins de semana.
Benefícios:
- Ambiente de trabalho motivador.
- Oportunidades de crescimento profissional.
- Remuneração competitiva e bônus por desempenho.
Se você é alguém com ótima capacidade de interação, tem interesse em trabalhar com o público e procura uma chance para crescer em sua vida profissional no telemarketing, gostaríamos de conhecê-lo(a)! Mande seu resumo profissional e uma cover letter destacando sua experiência e demonstrando por que acredita ser o(a) melhor escolha para esta função.
Operador(a) de Telemarketing – Porto Vitória PR
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