Buscamos um(a) Operador(a) de Telemarketing dinâmico(a) e eloquente para fazer parte de nossa equipe. O(a) profissional será encarregado(a) por efetuar contatos telefônicos para captar consumidores, apresentar produtos e serviços, além de fornecer informações detalhadas. A função exige competências excepcionais de interação, negociação e capacidade de trabalhar com metas.
Funções:
- Fazer contatos telefônicos para clientes potenciais e clientes existentes, divulgando nossas soluções.
- Apresentar as ofertas da empresa de forma objetiva, respondendo dúvidas e fornecendo informações precisas.
- Anotar informações relevantes durante as ligações, atualizando o cadastro de clientes atualizado.
- Conhecer os serviços e produtos oferecidos para atender com precisão aos consumidores.
- Trabalhar com scripts estabelecidos, personalizando a interação conforme necessário.
- Resolver reclamações e tratar problemas dos consumidores de forma profissional.
- Bater as metas de resultados, como a quantidade de contatos, taxa de sucesso e satisfação do cliente.
- Frequentar sessões de treinamento e reuniões de equipe para desenvolver competências continuamente.
Requisitos:
- Experiência anterior em atendimento ao cliente.
- Boa capacidade de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de persuasão e convencimento.
- Competência para alcançar resultados e em ambientes de alta demanda.
- Conhecimento básico de informática e conhecimento em CRM.
- Postura proativa, proatividade e facilidade em lidar com desafios.
- Abertura para trabalhar em escalas variadas, com turnos noturnos e fins de semana.
Oportunidades:
- Cultura de trabalho inspiradora.
- Avanço profissional.
- Pagamentos compatíveis com o mercado e pacotes de benefícios.
Se você tem boas competências comunicativas, gosta de lidar com clientes e deseja uma vaga para avançar em sua trajetória no call center, queremos conhecê-lo(a)! Envie seu currículo e uma carta de motivação ressaltando suas competências e justificando por que você é o(a) melhor escolha para esta vaga.
Operador(a) de Telemarketing – Porto Amazonas PR
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