Estamos à procura de um(a) Operador(a) de Telemarketing proativo(a) e extrovertido(a) para se juntar à nossa time. O(a) colaborador(a) será designado(a) por realizar chamadas telefônicas para conquistar prospectos, divulgar nossos produtos, além de oferecer assistência. A posição exige capacidades notáveis de diálogo, persuasão e capacidade de trabalhar com metas.
Responsabilidades:
- Realizar ligações para consumidores em potencial e atuais, divulgando as ofertas da empresa.
- Apresentar as ofertas da empresa de maneira clara, esclarecendo perguntas e oferecendo detalhes.
- Registrar dados pertinentes durante as interações, atualizando o banco de dados atualizado.
- Manter-se informado(a) sobre os produtos oferecidos para fornecer informações completas aos clientes.
- Seguir roteiros e scripts, personalizando a interação de acordo com a situação.
- Resolver reclamações e solucionar problemas dos consumidores rapidamente.
- Alcançar os objetivos de desempenho, como a quantidade de contatos, índice de conversão e satisfação do cliente.
- Frequentar sessões de treinamento e reuniões de equipe para aprimorar habilidades continuamente.
Requisitos:
- Vivência prévia em vendas.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Aptidão para negociar e persuasão.
- Capacidade de atingir objetivos e em ambientes de alta demanda.
- Habilidades com sistemas computacionais e uso de sistemas CRM.
- Postura proativa, prontidão e capacidade de resolver problemas.
- Abertura para trabalhar em escalas variadas, com turnos noturnos e fins de semana.
Oferecemos:
- Cultura de trabalho inspiradora.
- Oportunidades de crescimento profissional.
- Pagamentos compatíveis com o mercado e bônus por desempenho.
Se você tem boas competências comunicativas, curte interagir com pessoas e deseja uma vaga para avançar em sua trajetória no telemarketing, gostaríamos de conhecê-lo(a)! Mande seu resumo profissional e uma carta de apresentação destacando sua experiência e explicando por que você é o(a) melhor escolha para esta função.
Operador(a) de Telemarketing – Pontal do PR
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