Procuramos um(a) Operador(a) de Telemarketing proativo(a) e eloquente para fazer parte de nossa equipe de trabalho. O(a) candidato(a) será responsável por efetuar contatos telefônicos para conquistar consumidores, apresentar produtos e serviços, além de oferecer assistência. A vaga exige competências excepcionais de comunicação, convencimento e aptidão para atingir metas.
Responsabilidades:
- Efetuar chamadas para consumidores em potencial e atuais, promovendo nossas soluções.
- Oferecer os produtos da empresa de forma objetiva, respondendo perguntas e fornecendo informações precisas.
- Atualizar dados pertinentes durante as interações, mantendo o banco de dados atualizado.
- Manter-se informado(a) sobre os produtos da empresa para fornecer informações completas aos clientes.
- Seguir roteiros e scripts, adaptando a comunicação conforme necessário.
- Lidar com queixas e solucionar problemas dos prospectos com eficiência.
- Cumprir metas de desempenho, como a quantidade de contatos, taxa de conversão e satisfação do cliente.
- Envolver-se em capacitações e meetings para aprimorar habilidades continuamente.
Exigências:
- Histórico de atuação em vendas.
- Boa capacidade de comunicação verbal e escrita.
- Habilidade de convencimento e negociação.
- Habilidade para trabalhar com metas e em ambientes de alta demanda.
- Conhecimento básico de informática e familiaridade com ferramentas de CRM.
- Atitude positiva, proatividade e capacidade de resolver problemas.
- Flexibilidade para trabalhar em turnos, com possibilidade de trabalhar à noite e nos finais de semana.
Oportunidades:
- Cultura de trabalho inspiradora.
- Oportunidades de crescimento profissional.
- Salário atrativo e bônus por desempenho.
Se você tem excelentes habilidades de comunicação, tem interesse em trabalhar com o público e está em busca de uma oportunidade para avançar em sua trajetória no call center, queremos conhecê-lo(a)! Submeta seu CV e uma cover letter ressaltando suas competências e demonstrando por que acredita ser o(a) pretendente certo(a) para esta função.
Operador(a) de Telemarketing – Pérola PR
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