Buscamos um(a) Profissional de Telemarketing proativo(a) e eloquente para fazer parte de nossa equipe de trabalho. O(a) colaborador(a) será encarregado(a) por realizar chamadas telefônicas para captar clientes, apresentar produtos e serviços, além de dar suporte. A posição exige capacidades notáveis de interação, persuasão e capacidade de trabalhar com metas.
Principais Atividades:
- Efetuar chamadas para prospectos e atuais, divulgando nossas soluções.
- Apresentar as ofertas da empresa de forma objetiva, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações precisas.
- Atualizar dados relevantes durante as chamadas, gerenciando o cadastro de clientes atualizado.
- Conhecer os serviços e produtos oferecidos para fornecer informações completas aos prospectos.
- Cumprir roteiros pré-definidos, ajustando a abordagem de acordo com a situação.
- Lidar com queixas e tratar problemas dos prospectos com eficiência.
- Cumprir metas de resultados, como a quantidade de contatos, índice de conversão e feedback positivo.
- Frequentar sessões de treinamento e reuniões de equipe para melhorar o desempenho continuamente.
Exigências:
- Histórico de atuação em atendimento ao cliente.
- Boa capacidade de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de persuasão e negociação.
- Competência para alcançar resultados e sob pressão.
- Noções de informática e familiaridade com ferramentas de CRM.
- Postura proativa, prontidão e facilidade em lidar com desafios.
- Flexibilidade para trabalhar em turnos, com turnos noturnos e fins de semana.
Oportunidades:
- Ambiente de trabalho motivador.
- Avanço profissional.
- Salário atrativo e bônus por desempenho.
Se você tem boas competências comunicativas, curte interagir com pessoas e deseja uma vaga para evoluir em sua vida profissional no telemarketing, gostaríamos de conhecê-lo(a)! Envie seu currículo e uma carta de apresentação detalhando sua trajetória e justificando por que você é o(a) candidato(a) ideal para esta função.
Operador(a) de Telemarketing – Pérola d’Oeste PR
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