Procuramos um(a) Operador(a) de Telemarketing dinâmico(a) e extrovertido(a) para fazer parte de nossa equipe de trabalho. O(a) colaborador(a) será responsável por realizar chamadas telefônicas para conquistar prospectos, apresentar produtos e serviços, além de dar suporte. A posição exige habilidades destacadas de diálogo, negociação e aptidão para atingir metas.
Principais Atividades:
- Efetuar chamadas para clientes potenciais e clientes existentes, oferecendo as ofertas da empresa.
- Oferecer os produtos da empresa de forma objetiva, fornecendo respostas a perguntas e compartilhando informações.
- Atualizar dados pertinentes durante as chamadas, mantendo o cadastro de clientes atualizado.
- Manter-se informado(a) sobre os produtos da empresa para responder adequadamente às perguntas aos prospectos.
- Seguir roteiros e scripts, personalizando a interação de acordo com a situação.
- Resolver reclamações e corrigir problemas dos prospectos rapidamente.
- Bater as metas de produtividade, como a quantidade de contatos, taxa de sucesso e satisfação do cliente.
- Participar de treinamentos e meetings para aprimorar habilidades continuamente.
Exigências:
- Histórico de atuação em vendas.
- Excelentes habilidades de interação oral e escrita.
- Aptidão para negociar e convencimento.
- Competência para alcançar resultados e em ambientes de alta demanda.
- Conhecimento básico de informática e familiaridade com ferramentas de CRM.
- Atitude positiva, proatividade e facilidade em lidar com desafios.
- Flexibilidade para trabalhar em turnos, com turnos noturnos e fins de semana.
Oferecemos:
- Ambiente de trabalho colaborativo.
- Avanço profissional.
- Pagamentos compatíveis com o mercado e bônus por desempenho.
Se você tem ótima capacidade de interação, gosta de lidar com clientes e está em busca de uma oportunidade para crescer em sua vida profissional no atendimento ao cliente, esperamos conhecê-lo(a)! Mande seu resumo profissional e uma cover letter ressaltando suas competências e explicando por que você é o(a) melhor escolha para esta vaga.
Operador(a) de Telemarketing – Turvo PR
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