Buscamos um(a) Operador(a) de Telemarketing enérgico(a) e comunicativo(a) para fazer parte de nossa time. O(a) profissional será designado(a) por fazer ligações para conquistar clientes, divulgar nossos produtos, além de fornecer informações detalhadas. A função exige competências excepcionais de comunicação, convencimento e aptidão para atingir metas.
Funções:
- Efetuar chamadas para prospectos e clientes existentes, divulgando produtos e serviços.
- Apresentar as ofertas da empresa de modo eficiente, respondendo questionamentos e fornecendo informações precisas.
- Anotar informações relevantes durante as chamadas, gerenciando o cadastro de clientes atualizado.
- Conhecer os serviços e produtos disponíveis para atender com precisão aos clientes.
- Cumprir roteiros pré-definidos, ajustando a abordagem conforme necessário.
- Lidar com queixas e corrigir problemas dos consumidores rapidamente.
- Cumprir metas de desempenho, como a quantidade de contatos, índice de conversão e feedback positivo.
- Frequentar sessões de treinamento e reuniões de equipe para aprimorar habilidades continuamente.
Requisitos:
- Vivência prévia em atendimento ao cliente.
- Boa capacidade de comunicação verbal e escrita.
- Aptidão para negociar e persuasão.
- Habilidade para trabalhar com metas e sob pressão.
- Conhecimento básico de informática e uso de sistemas CRM.
- Postura proativa, proatividade e facilidade em lidar com desafios.
- Flexibilidade para trabalhar em turnos, com possibilidade de trabalhar à noite e nos finais de semana.
Oportunidades:
- Ambiente de trabalho motivador.
- Possibilidades de desenvolvimento na carreira.
- Remuneração competitiva e bônus por desempenho.
Se você é alguém com excelentes habilidades de comunicação, tem interesse em trabalhar com o público e está em busca de uma oportunidade para avançar em sua carreira no telemarketing, esperamos conhecê-lo(a)! Mande seu resumo profissional e uma cover letter destacando sua experiência e explicando por que você é o(a) candidato(a) ideal para esta posição.
Operador(a) de Telemarketing – Tomazina PR
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