Buscamos um(a) Atendente de Telemarketing proativo(a) e extrovertido(a) para fazer parte de nossa equipe de trabalho. O(a) profissional será encarregado(a) por efetuar contatos telefônicos para captar clientes, divulgar nossos produtos, além de dar suporte. A vaga exige capacidades notáveis de interação, persuasão e aptidão para atingir metas.
Principais Atividades:
- Fazer contatos telefônicos para clientes potenciais e já existentes, oferecendo as ofertas da empresa.
- Apresentar as ofertas da empresa de maneira clara, esclarecendo dúvidas e compartilhando informações.
- Registrar dados relevantes durante as ligações, gerenciando o cadastro de clientes atualizado.
- Manter-se informado(a) sobre os produtos oferecidos para fornecer informações completas aos prospectos.
- Cumprir roteiros pré-definidos, personalizando a interação conforme necessário.
- Gerenciar problemas e corrigir problemas dos clientes de forma profissional.
- Cumprir metas de resultados, como o número de ligações, índice de conversão e índice de satisfação.
- Envolver-se em capacitações e encontros com o time para melhorar o desempenho continuamente.
Qualificações:
- Vivência prévia em telemarketing.
- Boa capacidade de comunicação verbal e escrita.
- Habilidade de convencimento e convencimento.
- Capacidade de atingir objetivos e em ambientes de alta demanda.
- Noções de informática e uso de sistemas CRM.
- Postura proativa, iniciativa e facilidade em lidar com desafios.
- Flexibilidade para trabalhar em turnos, com turnos noturnos e fins de semana.
Benefícios:
- Ambiente de trabalho colaborativo.
- Oportunidades de crescimento profissional.
- Pagamentos compatíveis com o mercado e benefícios atraentes.
Se você tem ótima capacidade de interação, gosta de lidar com clientes e deseja uma vaga para crescer em sua vida profissional no atendimento ao cliente, gostaríamos de conhecê-lo(a)! Mande seu resumo profissional e uma carta de apresentação ressaltando suas competências e demonstrando por que acredita ser o(a) candidato(a) ideal para esta vaga.
Operador(a) de Telemarketing – Terra Rica PR
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