Buscamos um(a) Operador(a) de Telemarketing enérgico(a) e extrovertido(a) para integrar nossa time. O(a) candidato(a) será responsável por efetuar contatos telefônicos para captar clientes, divulgar nossos produtos, além de oferecer assistência. A vaga exige capacidades notáveis de diálogo, persuasão e aptidão para atingir metas.
Responsabilidades:
- Realizar ligações para clientes potenciais e já existentes, divulgando nossas soluções.
- Apresentar as ofertas da empresa de modo eficiente, fornecendo respostas a perguntas e oferecendo detalhes.
- Registrar dados importantes durante as ligações, atualizando o sistema CRM atualizado.
- Manter-se informado(a) sobre os produtos disponíveis para fornecer informações completas aos clientes.
- Seguir roteiros e scripts, adaptando a comunicação de acordo com a situação.
- Resolver reclamações e corrigir problemas dos clientes rapidamente.
- Cumprir metas de resultados, como a quantidade de contatos, índice de conversão e satisfação do cliente.
- Frequentar sessões de treinamento e meetings para aprimorar habilidades continuamente.
Requisitos:
- Vivência prévia em telemarketing.
- Boa capacidade de expressão verbal e escrita.
- Aptidão para negociar e persuasão.
- Competência para alcançar resultados e em ambientes de alta demanda.
- Habilidades com sistemas computacionais e familiaridade com ferramentas de CRM.
- Atitude positiva, prontidão e habilidade para solucionar questões.
- Flexibilidade para trabalhar em turnos, com turnos noturnos e fins de semana.
Oferecemos:
- Cultura de trabalho inspiradora.
- Avanço profissional.
- Salário atrativo e pacotes de benefícios.
Se você tem excelentes habilidades de comunicação, curte interagir com pessoas e está em busca de uma oportunidade para evoluir em sua vida profissional no telemarketing, gostaríamos de conhecê-lo(a)! Mande seu resumo profissional e uma carta de motivação ressaltando suas competências e demonstrando por que acredita ser o(a) pretendente certo(a) para esta função.
Operador(a) de Telemarketing – Tapejara PR
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