Estamos à procura de um(a) Profissional de Telemarketing enérgico(a) e eloquente para se juntar à nossa equipe de trabalho. O(a) colaborador(a) será encarregado(a) por efetuar contatos telefônicos para atrair prospectos, oferecer nossas soluções, além de oferecer assistência. A vaga exige competências excepcionais de comunicação, negociação e capacidade de trabalhar com metas.
Principais Atividades:
- Fazer contatos telefônicos para consumidores em potencial e já existentes, divulgando nossas soluções.
- Oferecer os produtos da empresa de modo eficiente, esclarecendo questionamentos e compartilhando informações.
- Anotar informações pertinentes durante as chamadas, gerenciando o cadastro de clientes atualizado.
- Conhecer os serviços e produtos disponíveis para atender com precisão aos clientes.
- Seguir roteiros e scripts, personalizando a interação de acordo com a situação.
- Lidar com queixas e corrigir problemas dos prospectos de forma profissional.
- Alcançar os objetivos de produtividade, como a quantidade de contatos, índice de conversão e índice de satisfação.
- Envolver-se em capacitações e meetings para desenvolver competências continuamente.
Requisitos:
- Histórico de atuação em atendimento ao cliente.
- Boa capacidade de interação oral e escrita.
- Habilidade de convencimento e persuasão.
- Habilidade para trabalhar com metas e em ambientes de alta demanda.
- Conhecimento básico de informática e conhecimento em CRM.
- Disposição positiva, proatividade e habilidade para solucionar questões.
- Flexibilidade para trabalhar em turnos, com turnos noturnos e fins de semana.
Oportunidades:
- Ambiente de trabalho motivador.
- Possibilidades de desenvolvimento na carreira.
- Pagamentos compatíveis com o mercado e benefícios atraentes.
Caso possua ótima capacidade de interação, gosta de lidar com clientes e deseja uma vaga para evoluir em sua trajetória no atendimento ao cliente, esperamos conhecê-lo(a)! Mande seu resumo profissional e uma cover letter ressaltando suas competências e demonstrando por que acredita ser o(a) pretendente certo(a) para esta vaga.
Operador(a) de Telemarketing – Tamboara PR
Brasil| Tamboara PR