Procuramos um(a) Operador(a) de Telemarketing enérgico(a) e extrovertido(a) para fazer parte de nossa equipe. O(a) profissional será responsável por efetuar contatos telefônicos para atrair consumidores, apresentar produtos e serviços, além de oferecer assistência. A posição exige habilidades destacadas de comunicação, convencimento e aptidão para atingir metas.
Principais Atividades:
- Realizar ligações para consumidores em potencial e já existentes, divulgando as ofertas da empresa.
- Apresentar as ofertas da empresa de modo eficiente, esclarecendo perguntas e oferecendo detalhes.
- Anotar informações importantes durante as ligações, atualizando o banco de dados atualizado.
- Dominar o portfólio da empresa para responder adequadamente às perguntas aos clientes.
- Seguir roteiros e scripts, personalizando a interação de acordo com a situação.
- Lidar com queixas e solucionar problemas dos consumidores de forma profissional.
- Cumprir metas de produtividade, como o número de ligações, índice de conversão e feedback positivo.
- Participar de treinamentos e reuniões de equipe para melhorar o desempenho continuamente.
Qualificações:
- Vivência prévia em atendimento ao cliente.
- Boa capacidade de comunicação verbal e escrita.
- Aptidão para negociar e negociação.
- Habilidade para trabalhar com metas e sob pressão.
- Noções de informática e familiaridade com ferramentas de CRM.
- Atitude positiva, prontidão e habilidade para solucionar questões.
- Abertura para trabalhar em escalas variadas, incluindo noites e fins de semana.
Oportunidades:
- Ambiente de trabalho colaborativo.
- Possibilidades de desenvolvimento na carreira.
- Remuneração competitiva e bônus por desempenho.
Se você é alguém com ótima capacidade de interação, gosta de lidar com clientes e procura uma chance para crescer em sua vida profissional no call center, gostaríamos de conhecê-lo(a)! Submeta seu CV e uma cover letter destacando sua experiência e justificando por que você é o(a) pretendente certo(a) para esta vaga.
Operador(a) de Telemarketing – Tamarana PR
Brasil| Tamarana PR