Estamos à procura de um(a) Operador(a) de Telemarketing enérgico(a) e comunicativo(a) para se juntar à nossa equipe de trabalho. O(a) candidato(a) será designado(a) por efetuar contatos telefônicos para atrair clientes, divulgar nossos produtos, além de dar suporte. A posição exige competências excepcionais de diálogo, negociação e aptidão para atingir metas.
Responsabilidades:
- Efetuar chamadas para clientes potenciais e já existentes, oferecendo as ofertas da empresa.
- Divulgar as soluções da empresa de modo eficiente, esclarecendo questionamentos e oferecendo detalhes.
- Registrar dados relevantes durante as chamadas, gerenciando o banco de dados atualizado.
- Conhecer os serviços e produtos disponíveis para fornecer informações completas aos clientes.
- Seguir roteiros e scripts, ajustando a abordagem para obter melhores resultados.
- Lidar com queixas e corrigir problemas dos clientes de forma profissional.
- Bater as metas de produtividade, como o número de ligações, taxa de conversão e satisfação do cliente.
- Frequentar sessões de treinamento e encontros com o time para melhorar o desempenho continuamente.
Requisitos:
- Histórico de atuação em telemarketing.
- Ótimas competências de expressão verbal e escrita.
- Habilidade de convencimento e negociação.
- Capacidade de atingir objetivos e com prazos apertados.
- Habilidades com sistemas computacionais e familiaridade com ferramentas de CRM.
- Atitude positiva, iniciativa e capacidade de resolver problemas.
- Flexibilidade para trabalhar em turnos, incluindo noites e fins de semana.
Benefícios:
- Ambiente de trabalho colaborativo.
- Possibilidades de desenvolvimento na carreira.
- Salário atrativo e bônus por desempenho.
Se você tem boas competências comunicativas, tem interesse em trabalhar com o público e está em busca de uma oportunidade para avançar em sua vida profissional no call center, esperamos conhecê-lo(a)! Mande seu resumo profissional e uma carta de apresentação ressaltando suas competências e demonstrando por que acredita ser o(a) pretendente certo(a) para esta vaga.
Operador(a) de Telemarketing – Siqueira Campos PR
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