Buscamos um(a) Atendente de Telemarketing proativo(a) e extrovertido(a) para fazer parte de nossa equipe de trabalho. O(a) profissional será encarregado(a) por fazer ligações para atrair clientes, oferecer nossas soluções, além de fornecer informações detalhadas. A posição exige competências excepcionais de comunicação, convencimento e habilidade para alcançar objetivos.
Responsabilidades:
- Fazer contatos telefônicos para prospectos e clientes existentes, divulgando as ofertas da empresa.
- Divulgar as soluções da empresa de forma objetiva, esclarecendo questionamentos e compartilhando informações.
- Atualizar dados importantes durante as interações, gerenciando o cadastro de clientes atualizado.
- Conhecer os serviços e produtos oferecidos para responder adequadamente às perguntas aos prospectos.
- Seguir roteiros e scripts, adaptando a comunicação conforme necessário.
- Lidar com queixas e tratar problemas dos clientes com eficiência.
- Alcançar os objetivos de produtividade, como o número de ligações, taxa de conversão e feedback positivo.
- Envolver-se em capacitações e encontros com o time para melhorar o desempenho continuamente.
Exigências:
- Vivência prévia em telemarketing.
- Boa capacidade de expressão verbal e escrita.
- Capacidade de persuasão e negociação.
- Habilidade para trabalhar com metas e em ambientes de alta demanda.
- Conhecimento básico de informática e uso de sistemas CRM.
- Atitude positiva, prontidão e facilidade em lidar com desafios.
- Flexibilidade para trabalhar em turnos, com turnos noturnos e fins de semana.
Oferecemos:
- Ambiente de trabalho motivador.
- Avanço profissional.
- Pagamentos compatíveis com o mercado e bônus por desempenho.
Se você tem ótima capacidade de interação, tem interesse em trabalhar com o público e deseja uma vaga para evoluir em sua carreira no atendimento ao cliente, queremos conhecê-lo(a)! Envie seu currículo e uma carta de apresentação detalhando sua trajetória e demonstrando por que acredita ser o(a) candidato(a) ideal para esta vaga.
Operador(a) de Telemarketing – Sertanópolis PR
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