Estamos à procura de um(a) Profissional de Telemarketing dinâmico(a) e eloquente para fazer parte de nossa equipe. O(a) candidato(a) será designado(a) por efetuar contatos telefônicos para atrair prospectos, divulgar nossos produtos, além de fornecer informações detalhadas. A função exige capacidades notáveis de diálogo, negociação e aptidão para atingir metas.
Responsabilidades:
- Efetuar chamadas para prospectos e clientes existentes, promovendo as ofertas da empresa.
- Apresentar as ofertas da empresa de maneira clara, respondendo perguntas e fornecendo informações precisas.
- Registrar dados relevantes durante as ligações, gerenciando o sistema CRM atualizado.
- Dominar o portfólio da empresa para fornecer informações completas aos consumidores.
- Cumprir roteiros pré-definidos, ajustando a abordagem de acordo com a situação.
- Resolver reclamações e corrigir problemas dos clientes rapidamente.
- Alcançar os objetivos de produtividade, como o número de ligações, taxa de sucesso e satisfação do cliente.
- Envolver-se em capacitações e encontros com o time para melhorar o desempenho continuamente.
Requisitos:
- Experiência anterior em atendimento ao cliente.
- Excelentes habilidades de expressão verbal e escrita.
- Habilidade de convencimento e convencimento.
- Habilidade para trabalhar com metas e com prazos apertados.
- Noções de informática e uso de sistemas CRM.
- Postura proativa, prontidão e capacidade de resolver problemas.
- Flexibilidade para trabalhar em turnos, com turnos noturnos e fins de semana.
Benefícios:
- Cultura de trabalho inspiradora.
- Oportunidades de crescimento profissional.
- Pagamentos compatíveis com o mercado e benefícios atraentes.
Se você tem excelentes habilidades de comunicação, gosta de lidar com clientes e está em busca de uma oportunidade para avançar em sua vida profissional no call center, queremos conhecê-lo(a)! Mande seu resumo profissional e uma cover letter detalhando sua trajetória e demonstrando por que acredita ser o(a) melhor escolha para esta posição.
Operador(a) de Telemarketing – Sarandi PR
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