Procuramos um(a) Profissional de Telemarketing enérgico(a) e comunicativo(a) para se juntar à nossa equipe. O(a) colaborador(a) será encarregado(a) por fazer ligações para atrair consumidores, oferecer nossas soluções, além de fornecer informações detalhadas. A função exige competências excepcionais de comunicação, negociação e aptidão para atingir metas.
Responsabilidades:
- Fazer contatos telefônicos para prospectos e já existentes, promovendo produtos e serviços.
- Divulgar as soluções da empresa de modo eficiente, fornecendo respostas a dúvidas e compartilhando informações.
- Registrar dados relevantes durante as chamadas, atualizando o cadastro de clientes atualizado.
- Dominar o portfólio da empresa para responder adequadamente às perguntas aos prospectos.
- Seguir roteiros e scripts, ajustando a abordagem para obter melhores resultados.
- Lidar com queixas e solucionar problemas dos clientes rapidamente.
- Alcançar os objetivos de desempenho, como a quantidade de contatos, taxa de conversão e satisfação do cliente.
- Envolver-se em capacitações e meetings para desenvolver competências continuamente.
Requisitos:
- Vivência prévia em telemarketing.
- Ótimas competências de interação oral e escrita.
- Capacidade de persuasão e convencimento.
- Capacidade de atingir objetivos e sob pressão.
- Noções de informática e uso de sistemas CRM.
- Atitude positiva, prontidão e habilidade para solucionar questões.
- Abertura para trabalhar em escalas variadas, com possibilidade de trabalhar à noite e nos finais de semana.
Benefícios:
- Ambiente de trabalho motivador.
- Avanço profissional.
- Pagamentos compatíveis com o mercado e pacotes de benefícios.
Se você tem ótima capacidade de interação, tem interesse em trabalhar com o público e procura uma chance para evoluir em sua carreira no call center, gostaríamos de conhecê-lo(a)! Mande seu resumo profissional e uma carta de apresentação ressaltando suas competências e demonstrando por que acredita ser o(a) melhor escolha para esta vaga.
Operador(a) de Telemarketing – Rio Branco do Sul PR
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