Estamos à procura de um(a) Atendente de Telemarketing proativo(a) e comunicativo(a) para se juntar à nossa equipe de trabalho. O(a) colaborador(a) será designado(a) por efetuar contatos telefônicos para atrair prospectos, divulgar nossos produtos, além de dar suporte. A função exige competências excepcionais de comunicação, persuasão e capacidade de trabalhar com metas.
Funções:
- Realizar ligações para prospectos e já existentes, oferecendo as ofertas da empresa.
- Divulgar as soluções da empresa de modo eficiente, esclarecendo dúvidas e oferecendo detalhes.
- Atualizar dados importantes durante as chamadas, atualizando o sistema CRM atualizado.
- Conhecer os serviços e produtos da empresa para fornecer informações completas aos clientes.
- Trabalhar com scripts estabelecidos, adaptando a comunicação para obter melhores resultados.
- Gerenciar problemas e corrigir problemas dos prospectos rapidamente.
- Bater as metas de produtividade, como a quantidade de contatos, taxa de sucesso e satisfação do cliente.
- Envolver-se em capacitações e meetings para aprimorar habilidades continuamente.
Exigências:
- Histórico de atuação em atendimento ao cliente.
- Boa capacidade de expressão verbal e escrita.
- Aptidão para negociar e persuasão.
- Habilidade para trabalhar com metas e em ambientes de alta demanda.
- Conhecimento básico de informática e uso de sistemas CRM.
- Atitude positiva, prontidão e capacidade de resolver problemas.
- Disponibilidade para diferentes horários, com turnos noturnos e fins de semana.
Oportunidades:
- Cultura de trabalho inspiradora.
- Avanço profissional.
- Salário atrativo e bônus por desempenho.
Se você é alguém com ótima capacidade de interação, tem interesse em trabalhar com o público e procura uma chance para evoluir em sua trajetória no telemarketing, gostaríamos de conhecê-lo(a)! Mande seu resumo profissional e uma carta de motivação detalhando sua trajetória e explicando por que você é o(a) pretendente certo(a) para esta posição.
Operador(a) de Telemarketing – Quinta do Sol PR
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